По результатам опроса в рамках проведения независимой оценки качества образования в муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детском саду № 3 «Колокольчик» г. Котельниково Волгоградской области, целью которого было выявить степень удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг и показателями результативности образовательного процесса.

В рамках исследования проводился массовый опрос родителей (МБДОУ ДС № 3 «Колокольчик»), внесенного в Перечень образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, подведомственных отделу образования администрации Котельниковского муниципального района, в отношении которых проводится Оценка качества образовательной деятельности, утвержденным Общественным советом при отделе образования администрации Котельниковского муниципального района № 1 от 30.04.2015 года, в соответствии с современными требованиями к условиям осуществления образовательного процесса.

Выборка опроса составила 110 человек (план 151).

Всего в анкетировании участвовало 110 родителей.

Опрос респондентов проводился методом анкетирования (анкеты ориентированы на самозаполнение).

Сроки проведения исследования с 12.04.2018- 25.04.2018

Были получены следующие результаты:

1. Удовлетворены ли родители отношениями с воспитателями в ДОУ:  удовлетворены 99% опрошенных (05% ответили «нет» и 0,5 % - «затрудняются ответить»).
2. Удовлетворены ли родители отношениями с  администрацией ДОУ? Удовлетворены 97% опрошенных (1 % ответили «нет» и 3 % - «затрудняются ответить»).
3. Удовлетворены ли родители профессиональным уровнем педагогического коллектива? Удовлетворены 97% опрошенных (2 % ответили «нет»   и 1 % - «затрудняются ответить»).
4. Удовлетворены ли родители бытовыми условиями в детском саду? Удовлетворены 98% опрошенных (0 % ответили «нет» и 2 % - «затрудняются ответить»).
5. Удовлетворены ли родители организацией питания  в детском саду? Удовлетворены 96% опрошенных (2 % ответили «нет» и 2 % - «затрудняются ответить»).
6. Удовлетворены ли родители условиями , направленными на сохранение и укрепление здоровья и физического развития детей? Удовлетворены 95% опрошенных (2 % ответили «нет» и 3 % - «затрудняются ответить»).
7. Удовлетворены ли родители условиями , направленными на развитие творческих способностей, интересов детей, игровой и учебной деятельности? Удовлетворены 91% опрошенных (4 %
8. Удовлетворены ли Вы разнообразием предоставляемых услуг? Удовлетворены 90% опрошенных (2% ответили «нет» и 8 % - «затрудняются ответить»).
9. Удовлетворены ли Вы эмоциональным состоянием ребенка в процессе посещения детского сада? Удовлетворены 96% опрошенных (1% ответили «нет» и 3 % - «затрудняются ответить»).
10. Удовлетворены ли Вы полнотой и своевременностью представления информации о работе учреждения, в том числе и на сайте детского сада в сети Интернет? Удовлетворены 95% опрошенных (1% ответили «нет» и 4 % - «затрудняются ответить»).
11. Удовлетворены ли Вы степенью учета мнения и пожеланий родителей в организации работы детского сада? Удовлетворены 95% опрошенных (2% ответили «нет» и 3 % - «затрудняются ответить»).
12. Удовлетворены ли Вы уровнем родительского самоуправления в детском саду, в том числе деятельностью советов (родительских, Управляющего и т.д? Удовлетворены 90% опрошенных (3% ответили «нет» и 7 % - «затрудняются ответить»).

Высокую оценку качества образования и воспитания дали родители (МБДОУ ДС № 3 «Колокольчик»)99% - за взаимоотношения с воспитателями, и по 97 % родителей высоко оценили организацию питания и эмоциональное состояние ребенка во время посещения ДОУ.

Низкую оценку получили следующие вопросы:

90% «Удовлетворены ли Вы уровнем родительского самоуправления в детском саду, в том числе деятельностью советов (родительских, Управляющего и т.д.);

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг составила 97% .

Исходя из результатов обследования, для повышения уровня удовлетворенности родителями (законными представителями) качеством предоставляемых детским садом услуг, коллектив детского сада учел все пожелания родителей и составил план корректирующих действий на 2018- 2019 учебный год..